Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại ICPC1HN

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại icpc1hn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh CMND/CCCD (phục vụ xác minh KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng trong giao dịch nạp/rút tiền. Icpc1hn không lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và thông tin phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, thao tác trong ứng dụng và thời gian sử dụng — phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi gian lận.
• Cookie & dữ liệu phiên: Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập ở mức tổng hợp.

---

2. Mục đích sử dụng thông tin

Icpc1hn chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền (cashback) một cách chính xác, nhanh chóng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi trên hệ thống icpc1hn.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình ưu đãi (với sự đồng ý của bạn).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

---

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Icpc1hn không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhằm hoàn tất giao dịch tài chính. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thỏa thuận ký kết.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật vận hành hệ thống icpc1hn, chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc theo luật định của Việt Nam hoặc lệnh của tòa án có thẩm quyền.

---

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Icpc1hn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ:

• Xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các trường hợp pháp lý yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Giữ lại hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền hiện hành.
• Xóa toàn bộ cookie và dữ liệu phiên ngay khi bạn đăng xuất hoặc hết thời hạn phiên.

---

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà icpc1hn đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân icpc1hn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác hoặc đã thay đổi.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích không cần thiết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ icpc1hn qua email chính thức. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

---

6. Chính sách cookie

Icpc1hn sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tuỳ chọn cá nhân hóa của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ icpc1hn.